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四川最新国产精品精品视频文化傳播有限公司

地址:成都市雙流區九江鎮大井村6組164號

服務熱線: 028-85718863

   袁先生:17345758091

   董女士:17345756825

              13683445561

電子郵箱:2053637175@qq.com


售後服務

我公司認真按照以下要求作出售後承諾:

  1 自驗收合格之日起,提供2個月的免費質量保修期,在保修期內,對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修,確定不能使用的進行免費更換,免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。

  2 售後中心專門成立此批產品售後服務小組,小組安排專人負責,解釋產品使用功能及保養細則:每10天進行一次檢查和保養,每1個月進行一次係統的全麵檢查於維護清潔、油漆、結構件的緊固等。

  3 收到有關售後服務要求的電話或傳真後,2小時內到達現場,若問題嚴重無法短時間解決的,做出書麵解釋並明確解決時間。

  4 產品擺放完畢後,全麵使用前派人員進行一次全麵清潔服務。

  5 具體保修細則如下:產品掉色嚴重、產生大量灰塵、出現斷裂、扣件處鬆動或斷裂

  6 保修服務:若產品有上述問題,本省顧客請與我公司維修部聯係。外省顧客請與我公司駐當地售後服務機構聯係。

  7 客戶責任:客戶應愛惜租賃產品,正確使用,若有認為損壞,不在本公司免費維修之列,但可提供所需服務,酌情收費。

  8 產品售後延伸服務:所有投標產品的產品翻新、搬遷重組等,如顧客今後有此要求,我公司負責施工,隻收取成本費用。

       9、公司定期回訪客戶,建立客戶檔案,記錄客戶使用情況和滿意度。

       10、客戶如有對產品或者服務有不滿意,可以撥打公司投訴電話:13683445561